ZGODBE ZA ŠIVANKO

Sem Ula in skozi ta zapis ti bom predstavila Komfija. Kaj to sploh je? Zakaj ravno takšno ime? Zakaj smo podjetju nadeli digitalno srajčko? Kakšna zgodba je v ozadju in kaj je gorivo za razvoj? Vse to, brez filtra, olepšav, in brez dlake na jeziku.

Www.komfi.si je uradna spletna trgovina podjetja Šiviljstvo »Heart still« Vida Kočevar s.p.. Kot že ime podjetja pove, gre za šiviljstvo. Šiviljstvo, ki se je s trdim delom skozi leta prebilo čez nešteto ovir, a na svoji poti še vedno vztraja, se prilagaja, pušča za sabo stopinje ter piše svojo zgodbo naprej - od leta 2018 tudi na spletu.

Naše mikro družinsko podjetje je že pred časom dopolnilo 30 let, vendar ogromno ljudi še ne ve za nas, ker smo do 2017 prodajali izključno in samo na debelo, business to business, manjšim trgovinicam povsod po Sloveniji (okoli 30 trgovinic), ki so potem izdelke prodajale naprej, končnim kupcem, strankam. Po domače, bili smo dobavitelj. Danes teče že kar nekaj let odkar smo tej vlogi dodali še eno stran, ki je prej nismo poznali. Prodaja končnim kupcem. Kot da to že samo po sebi ni dovolj velika sprememba, smo se odločili ta kanal speljati prek spleta.

Ma zakaj, če je pa tudi brez Komfija vse tako lepo funkcioniralo?

Zaradi velikih trgovskih centrov ki pri nas rastejo kot gobe po dežju. Zaradi njih se veliko malih lokalnih trgovinic srečuje z upadom prodaje in se počasi zapirajo. Včasih so bili slovenski tekstilni izdelki zelo cenjeni, danes pa je pri kupcih bolj priljubljena hitra moda slabe kvalitete. Uvoz. Dragi logotipi multinacionalk na poceni oblačilih proizvajalcev ki izkoriščajo delovno silo.

Kaj to pomeni? Zapiranje malih lokalnih trgovin pomeni manjšo prodajo tudi za lokalne mikro dobavitelje. Poleg tega pa stopamo v dobo v kateri velja pravilo: če nisi on-line, je to skoraj tako, kot da sploh ne obstajaš. Ravno zaradi vsega tega, sem se odločila pomagati staršema in naredila spletno trgovino www.komfi.si s katero sem jima želela priskočiti na pomoč pri prodaji in naše podjetje predstaviti tudi mlajšim generacijam ter širši publiki.

Tako je nastal komfi.si. Zakaj prav to ime? Iskala sem besedo, eno besedo, s katero bi lahko opisala vse, kar naši izdelki so. Komfi je udobje. Je domačnost. Je kvaliteta. Je stalnost in je prilagodljivost. To so te atributi, zaradi katerih se stranke vračajo k nam, atributi, ki povzamejo bistvo in za doseganje katerih naša celotna ekipa vsakodnevno v delo vlaga veliko natančnosti, truda, energije in ljubezni.

Ker je podjetje zelo majhno (vsega skupaj šteje 3 člane), sem se postavitve spletne strani in vsega kar je s spletno stranjo povezano, lotila kar sama. Najprej na hojladri, brez izkušenj. Naredila sem ogromno in še več napak, a se iz njih tudi zelo veliko naučila. Spletno trgovino sem postavljala kar trikrat. Porabila ure in ure za osnove. Ampak se da. Če je volja, je vedno tudi zagon in kjer je zagon, ni nobena ovira tako velika, da se je nebi dalo premagati. Začetki so vedno najtežji. Dolgo časa traja tudi, da ti kupci začnejo zaupati. Spomnim se prvega naročila. Norela sem! Nisem mogla verjeti, da je na moji spletni strani dejansko nekdo nekaj naročil. To mi je, in mi še danes vliva voljo za nadaljevanje. Z vsako objavo nas spozna še nekaj več ljudi. Z vsakim nakupom bogatimo izkušnje kupcev, od katerih se jih veliko vrne k nam in kateri širijo svoje izkušnje s svojimi bližnjimi. Tako rastemo. To je proces, kot sem že rekla-ki traja. Traja, ampak se efekt multiplicira. Iz danes na jutri ne, to tako ne gre. Je pa vredno vsake vložene minute, ker se ti ves trud povrne, ko prejmeš sporočila zadovoljnih strank.

Odkar se ukvarjam s spletno prodajo sem opazila da naši kupci najbolj cenijo to, da smo prilagodljivi. Hlače po naročilu pokrajšamo ali naredimo daljše, prišijemo nosečniški pas, svetujemo in tudi naredimo kaj iz materialov ki jih sicer imamo doma, pa jih nimamo v ponudbi na spletni trgovini. Zelo me veseli dejstvo, da na socialnih omrežjih opažam, da se v teh časih začenja spet veliko bolj poudarjati slovensko, in da že nekako velja, da če je izdelek slovenski, da to pomeni da je tudi kvaliteten. To gre nekako eno z drugim. Majhna podjetja se res trudimo skrbeti za to, da imamo kvaliteto vedno na nivoju, ker je kvaliteta odločilen faktor pri temu, če se bo kupec še kdaj odločil za naše izdelke, ali ne. Naši ciljni kupci so odrasli-ženske tako kot moški, v vedno večjem obsegu pa tudi mamice v pričakovanju-dodatek nosečniškega pasu na hlače kot opcija v spletni trgovini je tudi ena izmed naših novosti v zadnjem mesecu in mislim, da smo trenutno edini, ki omogočamo takšno stopnjo personalizacije oblačil.

Moram reči, da se je postavitev spletne trgovine izkazala za več kot odlično idejo in to opcijo toplo priporočam vsakemu, ki se sooča z istimi ali podobnimi dilemami o prihodnost. Vsakemu, ki koleba in odlaša s tem pa svetujem, naj čim prej začne. Je res, vse skupaj traja, vzame veliko časa in energije, se pa skozi proces ogromno naučiš in zrasteš. Zgubiti nimaš kaj, prinese pa ti lahko le veliko pozitivnega!

Za prihodnost imamo veliko načrtov in projektov. Takšnih večjih in tudi manjših. Ko prideš na splet, se ti odpre morje priložnosti in idej. Se pa vseeno še vedno znova vračamo k izdelku, saj je dober izdelek osnova za vse, kar sledi.